Após ter a conta hackeada, um usuário entrou com um processo judicial contra o Kwai para recuperá-la. A decisão, emitida em 29.out.25 pelo Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo, determina que a plataforma deve bloquear a conta em até em cinco dias para devolvê-la ao dono original.

O autor do processo teve seu perfil no Kwai hackeado e o invasor tentou aplicar golpes em seus seguidores. O dono da conta tentou recuperar o acesso, mas não conseguiu. A determinação é que o Kwai, em 5 dias, deve:

  • Bloquear qualquer acesso ao perfil;
  • Preservar o nome de usuário original;
  • Enviar instruções para recuperação da conta por email;

A decisão estabelece que, se a empresa não cumprir no prazo, um oficial de justiça pode ir até a sede da empresa acompanhado do autor e/ou advogado para fazer cumprir a ordem imediatamente. Em caso de recusa, o representante legal da empresa que estiver presente pode responder por crime de desobediência.

Essa apuração foi feita com documentos obtidos via monitoramento no Legislatech.

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Texto Sofia Costa
Edição Alexandre Orrico